Shipping policy
Leveranspolicy – Wowanda
Vi på Wowanda strävar efter att leverera dina produkter så snabbt och smidigt som möjligt.
Leveranstider
Eftersom våra produkter skickas direkt från våra internationella leverantörer kan leveranstiden variera beroende på destination.
- Europa: 5–12 arbetsdagar
- I vissa fall kan leveransen ta upp till 15 arbetsdagar vid hög belastning eller tullhantering
Behandlingstid
Beställningar behandlas inom 1–3 arbetsdagar innan de skickas.
Fraktkostnad
- Standardfrakt: Gratis till hela världen
- Expressalternativ kan erbjudas i kassan (om tillgängligt)
Spårning av order
När din beställning har skickats får du ett spårningsnummer via e-post så att du kan följa din leverans.
Tull och avgifter
Vi står för eventuella tullavgifter inom EU. Du som kund ska inte behöva betala några extra avgifter vid leverans.
Förseningar
I sällsynta fall kan leveranser försenas på grund av:
- Hög efterfrågan
- Transportproblem
- Tullhantering
Vi gör alltid vårt bästa för att hålla dig uppdaterad.
Felaktig adress
Det är kundens ansvar att ange korrekt leveransadress. Om en beställning returneras på grund av felaktig adress kan extra fraktkostnader tillkomma.
Kontakta oss
Har du frågor om din leverans är du alltid välkommen att kontakta oss via vår kundsupport.
Tack för att du handlar hos Wowanda!